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每一个矿业管理者都要理解的企业哲学:熵减

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2019-08-29
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摘要 : 一切事物发展的自然倾向,都是从有序走向混乱无序,最终灭亡。

   “很多大公司的倒下,并不是因为被对手所击垮,而是由自身组织和人员的自大、封闭、惰怠等,在时代的风口失去了转向的能力。”


      物理学有个热力学第二定律,也叫熵増定律,说封闭系统的熵是一直增加的。也就是说,无效的能量一直在增加,如果不增加有效能量,能量就会变成零,最终系统就会熵死,对于人、自然界都如此。


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      比如,一杯加满冰的水,如果不做别的动作,很快就会化成常温水了。就好比庄稼地里,园丁若不除草、浇灌和施肥,不勤加照料而任其发展,最终秋天的时候,收获的将会是一片荒芜。一切事物发展的自然倾向,都是从有序走向混乱无序,最终灭亡。


      任正非是第一位把熵的概念引到企业管理中并系统阐述的企业家。他在华为大学内部出版的第一本书《华为之熵 光明之矢》中,作了一段“萌”序:


      熵减的过程是痛苦的,前途是光明的。


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      水从青藏高原流到大海,是能量释放的过程,一路欢歌笑语,泉水叮咚,泉水叮咚,泛起阵阵欢乐的浪花。遇山绕过去,遇洼地填成湖,绝不争斗。若流到大海再不回来,人类社会就死了。


      当我们用水泵把水抽到高处的时候,是用外力恢复它的能量,这个熵减过程多么痛苦呀!水泵叶片飞速地旋转,狠狠打击水,把水打向高处,你听到过水在管子里的呻吟吗?


      我听见过“妈妈我不学钢琴呀!”,“我想多睡一会。”,“妈妈痛,好痛呀!我不要让叶片舅舅打我呀!”。



      人的熵减同样。从幼儿园认字、弹琴;小学学数学;中学历史、物理;大学工程;又硕士、博士,考试前的不眠灯光……好不容易毕业了,考核又要受打A、B、C,末位淘汰……的挤压。


      矿业企业管理的熵减,亦复如是。


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      因为人的天性就是要舒服,企业想生存就要逆向做功,把能量从低到高抽上来,增加势能,这样就发展了。那么矿业企业如何进行熵减、保持活力?


首先是开放,最重要的也是开放。

      为什么开放是基础?比如,玻璃瓶的昆虫,如果盖拧住了,无论昆虫如何努力,也是飞不出去的。热力学第二定律也指出,封闭的状态下必然熵死。因此,活力引擎模型上面的入口吸收宇宙能量,下面的出口是扬弃糟粕。面对模型,模型右边列的是企业和个人的自然走向,是熵增的,是让企业失去发展动力的。模型左边列的是远离平衡和开放的耗散结构,是熵减的。国内发展好的矿业企业,从智库资源导入、从国际化战略推进、新技术与人才的引进,都是极其开放的。


其次是多路径、多梯次和饱和攻击。

      面对未来不确定性,得有一个战略定力。多路径是指朝着一个方向,不会僵化,比如矿业要降本增效,应从技术、生产、管理等多方向同时进行,而不局限和拘泥于某一细节;多梯次是防止组织性惰怠;饱和攻击就是密集弹药,把能力中心放到战略资源聚集地,通俗地讲,就是人才在哪儿,聚合人才的平台就在哪儿。矿业企业流程相对固定,但是问题各不相同,管理者需要寻找出制约企业发展的主要矛盾,将企业要素充分配置,进行饱攻击,从而把问题给解决掉。


第三个措施是自我批判。

      笔者去过很多矿业企业,其实企业从管理到人到技术,已经做的非常优秀了,但是领导经常让帮忙去看看,“我们还有哪里可以提升呢?”这本质上就是一种“自我批判”。管理者只有自我批判心,企业才会有精进的空间。自我批判还是一种纠偏机制,绝不能丢掉,我们要经常看到问题、面对挑战,然后变革自救。而且,变革要在日子好时进行,“在阳光灿烂的时候修屋顶”,阻力最小,利益分配容易调整,变革容易成功。


      因此,最后一句送给广大矿业管理者,“持如履薄冰心(警惕熵增自然倾向),行勇猛精进事(进行多维度熵减管理)” 



编者 蒋智孚

参考资料  《乔诺之声》任正非系列文章


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